شرایط گارانتی

* فروشگاه کلیک استوک در جهت رفاه حال مشتریان و تجربه یک خرید مطمئن محصولات خود را به مدت 7 روز گارانتی میکند.

*سفارشات بالای 10 میلیون تومان بصورت رایگان و با پست ارسال میشوند.

* در صورتی که کالای فروخته شده دارای ایراد سخت افزاری و عملکردی باشد تا 7 روز بعد از تحویل کالا گارانتی معتبر است

* در صورت مرجوع کردن کالا توسط خریدار (صرفا تا 48 ساعت بعد از تحویل) بدون داشتن ایراد فنی و یا قابل قبول، 10 درصد از مبلغ سفارش کسر و مابقی عودت داده خواهد شد.پس از اتمام مهلت تست دستگاه مرجوع نخواهد شد.

* مدت پاسخدهی استاندارد باتری لپ تاپ یک ساعت می باشد.(بدلیل مصرفی بودن)

* نحوه خالی شدن باتری و یا خاموش شدن در درصد خاص، ملاک نمی باشد.

* در صورتی که کالای فروخته شده دارای ایراد عملکردی باشد کالا مرجوع می شود و در صورت امکان ایراد مورد نظر برطرف و یا مبلغ سفارش عودت می گردد

* هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده مشتری محترم می باشد.

* ایرادات جزئی ظاهری لپ تاپ های دسته استوک اعم از ضربه خوردگی و خط و خش شامل گارانتی نمیگردد.(قیمت مناسب محصولات به همین خاطر است و ایرادات جزئی ظاهری در قیمت محصول لحاظ شده است.)

* در صورت درخواست مشتری قبل از ثبت سفارش و خرید کالا ویدیویی از نمای ظاهری دستگاه و عملکرد صحیح آن برای مشتری ارسال می شود تا با خیال راحت و اطلاع از شرایط دستگاه خرید خود را انجام دهد.

* برداشتن و هر گونه مخدوش نمودن و ناقص کردن لیبل گارانتی پشت دستگاه، گارانتی آن را باطل می کند.

* برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.

بازپرداخت
پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی توسط کارشناسان ما ، پیامی برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.

در صورتی که ایراد مربوطه نرم افزاری و یا قابل رفع باشد، این کار برای شما انجام میشود و مجددا کالا برای شما ارسال می شود و مجددا 7 روز کالا گارانتی می شود.

در غیر اینصورت، بازپرداخت شما پردازش می شود و مبلغ سفارش به حساب اعلامی شما که به نام خودتان است واریز می شود.